Milas İlçe Sağlık Müdürlüğü bünyesindeki Sağlıklı Hayat Merkezi’nde bir yıldır sosyal hizmet uzmanı olarak görev yapan Kübra Akbaş, şiddetin yalnızca fiziksel saldırıdan ibaret olmadığını belirterek, psikolojik, duygusal ve ekonomik şiddetin de erken fark edilmesinin önemine dikkat çekti. Akbaş, dijital bağımlılıktan aile içi iletişim sorunlarına, bağımlılıktan sosyal yardımlara kadar geniş bir alanda vatandaşlara ücretsiz danışmanlık ve yönlendirme hizmeti sunduklarını söyledi.
Milas İlçe Sağlık Müdürlüğü bünyesinde hizmet veren Sağlıklı Hayat Merkezi, vatandaşların yalnızca hastalıklarla karşılaştıklarında değil, sorunlar büyümeden önce de destek alabilmeleri amacıyla çalışmalarını sürdürüyor. Merkezde görev yapan sosyal hizmet uzmanı Kübra Akbaş, sosyal hizmet alanındaki çalışmalarını, toplumda giderek daha fazla gündeme gelen şiddet sorununu, ailelerin çocuk yetiştirirken dikkat etmesi gereken noktaları ve dijital bağımlılıkla mücadele yöntemlerini anlattı.
Bir yıldır Sağlıklı Hayat Merkezi’nde görev yaptığını belirten Akbaş, sosyal hizmet alanındaki çalışmaların bebeklikten ileri yaşlara kadar toplumun bütün kesimlerini kapsadığını ifade etti.
Merkezin temel yaklaşımının, sorunlar ortaya çıktıktan sonra müdahale etmekten çok, hastalıkların, şiddetin ve diğer toplumsal sorunların erken fark edilmesi ve önlenmesine katkı sağlamak olduğunu belirten Akbaş, vatandaşlarla bireysel görüşmeler gerçekleştirdiklerini, ihtiyaçlarına göre ilgili kamu kurumlarına yönlendirme yaptıklarını söyledi.
Özellikle bağımlılıkla mücadele, aile içi şiddet, ekonomik güçlükler, sosyal yardımlara erişim ve aile içi iletişim sorunlarının çalışma alanları arasında bulunduğunu kaydeden Akbaş, ihtiyaç duyulan durumlarda grup çalışmaları da gerçekleştirdiklerini dile getirdi.
“ŞİDDET SADECE FİZİKSEL SALDIRI DEĞİLDİR”
Günümüzde trafikte, okullarda, aile içerisinde ve toplumsal yaşamın farklı alanlarında şiddet olaylarının giderek daha fazla gündeme geldiğine dikkat çekilen röportajda, şiddetin tanımı ve toplumdaki görünmeyen boyutları da ele alındı.
Şiddetin yalnızca birine vurmak ya da fiziksel zarar vermek olarak değerlendirilmemesi gerektiğini vurgulayan Akbaş; “Duygusal, psikolojik ve ekonomik şiddet de önemli bir sorundur” dedi.
Akbaş, “Şiddet, fiziksel ya da duygusal anlamda karşı tarafın bizde yarattığı sarsıntıdır. Sadece vurmak, kırmak değildir. Evlilikte eşin görülmemesi, çocuğun duyulmaması da duygusal şiddettir. İş hayatında mobbing, sokakta karşılaşılan hakaretler, trafikte yaşanan olaylar da şiddetin farklı biçimleridir” ifadelerini kullandı.
Fiziksel şiddetin çoğu zaman sürecin son aşaması olarak ortaya çıktığını ifade eden Akbaş, bu noktaya gelinmeden önce insanların uzun süre psikolojik, duygusal ve ekonomik şiddete maruz kalabildiğini söyledi.
Şiddetin erken fark edilmesinin önemine değinen Akbaş, özellikle evlilik hazırlığındaki çiftlerin ve gençlerin bu konuda bilinçlendirilmesi gerektiğini belirterek şöyle konuştu:
“Karşı taraf size saygı duymuyorsa, duygu ve düşüncelerinizi değiştirmeye çalışıyorsa, üzerinizde baskı kuruyorsa bu da bir şiddet türüdür. Önemli olan bunu erken fark edebilmektir. İkili ilişkilerimizde, iş ilişkilerimizde ve çevremizle kurduğumuz iletişimde şiddete yönelik farkındalığımız artarsa, fiziksel şiddet aşamasına gelmeden o ilişkiyi sonlandırabiliriz. Belki de böylece bir çocuğumuzun daha sağlıklı bir aile ortamında büyümesini sağlayabiliriz.”
“ŞİDDETİN ÖNÜNE AİLEDE GEÇİLMELİ”
Şiddetin önlenmesinde aileye ve ebeveynlere önemli sorumluluklar düştüğünü belirten Akbaş, çocukların şiddeti çoğu zaman içinde büyüdükleri aile ortamından öğrendiklerini ifade etti.
Çocukların anne karnından itibaren çevrelerini hissetmeye ve gözlemlemeye başladıklarını belirten Akbaş, anne ve babanın birbirlerine karşı tutumlarının çocuğun davranış gelişiminde etkili olduğunu söyledi.
Akbaş, “Çocuk büyürken anne ve babasının birbirleriyle iletişimini gözlemler. Anne ve baba birbirlerine kötü sözler söylüyor, sürekli öfkeli davranıyor ve bağrışıyorsa çocuk bunu normal kabul etmeye başlıyor. Çünkü hangi evde büyürsek bizim normalimiz de o oluyor” diye konuştu.
Aile içinde karşılıklı saygının korunması, çocukların yanında tartışmaların şiddet boyutuna taşınmaması ve öfke anında iletişime ara verilmesinin önemine değinen Akbaş, sorunların çözülemediği durumlarda profesyonel destek alınmasını önerdi.
Öfkenin hızlı yükselen ve davranışları etkileyen bir duygu olduğunu belirten Akbaş, çiftlerin öfkelendikleri anda birbirlerinden kısa süreli uzaklaşıp sakinleştikten sonra konuşmalarının daha sağlıklı sonuçlar doğurabileceğini dile getirdi.
BAĞIMLILIKTAN AİLE İÇİ SORUNLARA KADAR GENİŞ HİZMET
Sosyal hizmet uzmanı olarak kendilerine başvuran vatandaşların farklı sorunlarla karşılaştıklarını anlatan Akbaş, uyuşturucu, alkol ve kumar bağımlılığının yanı sıra dijital bağımlılığın da önemli bir başvuru konusu haline geldiğini söyledi.
Aile içi şiddete maruz kalan bireylerle görüşmeler gerçekleştirdiklerini, ekonomik desteğe veya iş bulma konusunda yardıma ihtiyaç duyan vatandaşları da dinlediklerini belirten Akbaş, sosyal yardım ve destek mekanizmalarından yararlanmak isteyenlere ilgili mevzuat hakkında bilgi vererek uygun kamu kurumlarına yönlendirme yaptıklarını ifade etti.
Özellikle ergenlik dönemindeki çocuklarla aileleri arasında yaşanan iletişim sorunlarının da sık karşılaşılan konular arasında bulunduğunu belirten Akbaş, dijital bağımlılık nedeniyle çocuklarıyla iletişim kurmakta zorlanan ailelere de destek verdiklerini söyledi.
“GÖRÜŞMELERİMİZDE MAHREMİYET ÖN PLANDA”
Merkezde gerçekleştirilen görüşmelerde kişisel mahremiyetin temel ilkelerden biri olduğunu vurgulayan Akbaş, vatandaşlarla ilk görüşmede bilgilendirme yapıldığını ve görüşmelerin gizliliğine ilişkin gerekli formların imzalatıldığını belirtti.
Gizliliğin hangi koşullarda ve hangi durumlarda bildirim yükümlülüğüne dönüşebileceğinin de ilk görüşmede açıklandığını kaydeden Akbaş, hizmetin yalnızca tek seferlik bir görüşmeden ibaret olmadığını söyledi.
Akbaş, “Biz aslında danışanımızla birlikte nasıl bir yol izlemeliyiz, onun hayatına nasıl daha iyi dokunabiliriz, sorunlarına nasıl çözüm bulabiliriz, bunun üzerinde çalışıyoruz. Bu nedenle uzun süren görüşmeler gerçekleştiriyoruz” dedi.
Güvenlik riski bulunan, suç teşkil eden veya kişinin kendisi ya da toplum açısından tehlike oluşturabilecek durumların tespit edilmesi halinde gerekli bildirimlerin yapıldığını da ifade eden Akbaş, adli süreçlerdeki bilirkişilik görevinin ise ayrı bir çalışma alanı olduğunu belirtti.
VATANDAŞLARA ÜCRETSİZ DANIŞMANLIK HİZMETİ
Sağlıklı Hayat Merkezi’nde sunulan sosyal hizmet danışmanlığının ücretsiz olduğunu hatırlatan Akbaş, vatandaşların MHRS veya 182 üzerinden randevu alarak merkeze başvurabileceklerini, doğrudan merkeze gelerek de ayaktan başvuru yoluyla görüşme talep edebileceklerini söyledi.
İnsanların zaman zaman çok sayıda sorunla mücadele ederken çözüm yollarını göremeyebildiğini belirten Akbaş, profesyonel destek almanın bu noktada önemli bir katkı sağlayabileceğini ifade etti.
Akbaş, “Bazen çok fazla sorunla boğuşuyoruz ve o an başımızı kaldırıp çevremize bakamayabiliyoruz. Başka bir insanla konuşmak, dertleşmek bile insanı rahatlatabiliyor. Bunun yanında sorunlara profesyonel bir bakış açısıyla çözüm yolları bulabilmek de mümkün oluyor. Vatandaşlarımızın buraya gelmesini özellikle istiyoruz” dedi.
DİJİTAL BAĞIMLILIKTA YASAKLAMAK DEĞİL, ANLAMAK ÖNEMLİ
Röportajın önemli başlıklarından biri de son yıllarda özellikle çocuklar ve gençler arasında yaygınlaşan dijital bağımlılık oldu.
Teknolojiyi hayatımızdan tamamen çıkarmanın mümkün olmadığını belirten Akbaş, ebeveynlerin çocuklarına yalnızca yasaklar koymak yerine onların neden dijital dünyada daha fazla zaman geçirdiğini anlamaya çalışması gerektiğini söyledi.
Akbaş, “Günümüzde dijitali sıfırlama imkânımız olmadığını öncelikle kabul etmeliyiz. Çocuklarımıza yasak koymaktansa onları anlamaya çalışmalıyız. Neden telefonla daha fazla vakit geçiriyorlar? Neden bizimle iletişimleri azalıyor? Neden odalarına çekiliyorlar? Çocuklarımızın düşüncelerini anlamaya çalıştığımızda onlarla daha güçlü bir iletişim kurabiliriz. Biz inatlaştıkça çocuklarımız da inatlaşıyor ve bu kez iletişim kopuyor” ifadelerini kullandı.
Teknolojinin yararları kadar zararlarının da bulunduğuna dikkat çeken Akbaş, ebeveynlerin çocuklarını bilinçli dijital kullanıma yönlendirmeleri gerektiğini belirtti. Çocukların hangi internet sitelerine girmemeleri, kimlerle iletişim kurmamaları ve dijital ortamdaki kişisel gizliliklerini nasıl korumaları gerektiği konusunda ailelerin bilgilendirici ve yol gösterici bir yaklaşım benimsemelerinin önemini vurguladı.
“ŞİDDET BİR ÇÖZÜM YÖNTEMİ DEĞİLDİR”
Topluma yönelik son mesajında şiddetin hiçbir sorunu çözmeyeceğini vurgulayan Kübra Akbaş, şiddet ortaya çıkmadan önce profesyonel destek alınması ve sorunların iletişim yoluyla çözülmesi gerektiğini söyledi.
Şiddetin bireyler üzerinde hem psikolojik hem de fiziksel açıdan kalıcı etkiler bırakabildiğini belirten Akbaş, sözlerini şu ifadelerle tamamladı:
“Hiç kimsenin şiddet noktasına gelmeden önce görüşmeler yapabilmesi, şiddetin bir çözüm olmadığını anlayabilmesi gerekiyor. Şiddet bir çözüm kaynağı olsaydı bugüne kadar hiçbir sorunumuzun kalmaması gerekirdi. Davranışlar şiddetli kavgayla değişmez. Karşılıklı çalışma, ortak bir noktada buluşabilme ve farkındalıkla davranışlar değişir. Şiddetle davranış değişmez.”
